<h2>Condiciones generales de uso de ICIA</h2> <p>Última actualización: 28 de junio de 2026</p> <p>Bienvenido a ICIA. Las presentes condiciones generales de uso (en lo sucesivo, las «CGU») definen las normas de acceso y utilización del servicio. Le invitamos a leerlas atentamente. Al utilizar el servicio, usted acepta estas condiciones.</p> <h3>Artículo 1. Aviso legal</h3> <p>El servicio ICIA (en lo sucesivo «ICIA» o el «servicio») es editado por:</p> <ul> <li>Denominación social: Mentivis</li> <li>Forma jurídica: sociedad por acciones simplificada (SAS)</li> <li>Capital social: 10 000 euros</li> <li>SIREN: 941 914 814</li> <li>SIRET (sede): 941 914 814 00012</li> <li>Inscripción: RCS de París</li> <li>Número de IVA intracomunitario: FR12941914814</li> <li>Sede social: 60 rue François Ier, 75008 París, Francia</li> <li>Director de la publicación: Roxan Roumégas</li> <li>Sitio del editor: <a href="https://mentivis.com">mentivis.com</a></li> <li>Dirección de contacto general: <a href="mailto:contact@mentivis.com">contact@mentivis.com</a></li> <li>Dirección de contacto para sus datos personales: <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a></li> </ul> <p>No se publica ningún número de teléfono. El contacto se realiza a través de las direcciones de correo electrónico indicadas anteriormente.</p> <h4>Alojamiento</h4> <p>El servicio está alojado por:</p> <ul> <li>o2switch (SAS), 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, Francia. Teléfono: 04 44 44 60 40.</li> </ul> <p>La sociedad Cloudflare interviene únicamente como intermediario técnico para la gestión de los nombres de dominio (DNS) y la redirección de direcciones. No aloja los datos del servicio.</p> <h3>Artículo 2. Objeto y aceptación de las CGU</h3> <p>Las presentes CGU tienen por objeto definir las condiciones en las que usted accede al servicio ICIA y lo utiliza. Constituyen un contrato entre usted y Mentivis.</p> <p>Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted reconoce haber tomado conocimiento de las presentes CGU y se compromete a respetarlas. Si no acepta estas condiciones, no debe utilizar el servicio.</p> <p>Estas CGU se aplican a todo usuario, disponga o no de una cuenta, desde el momento en que accede al servicio.</p> <h3>Artículo 3. Descripción del servicio</h3> <p>ICIA es una plataforma web gratuita y abierta a todos, que le permite formarse en libre acceso. Pone a su disposición contenidos pedagógicos organizados en itinerarios, módulos, cursos y ejercicios.</p> <p>Los contenidos pedagógicos ofrecidos se generan mediante inteligencia artificial. Se producen automáticamente a partir de sus objetivos y, en su caso, de los documentos que usted aporte, con el fin de personalizar su formación.</p> <p>El servicio funciona según un modelo denominado freemium. Es gratuito en su versión básica, que incluye límites de uso, por ejemplo, un número de secciones accesibles por día o un número de itinerarios simultáneos. El servicio puede proponerle pasar a una oferta ampliada («Pásese a Pro») para aumentar estos límites. A día de hoy, el servicio es completamente gratuito. Podrán introducirse ofertas de pago en el futuro, en las condiciones previstas en el artículo 11.</p> <h3>Artículo 4. Acceso al servicio y condiciones de registro</h3> <p>El acceso a determinadas funcionalidades requiere la creación de una cuenta. El registro es gratuito.</p> <p>El servicio está abierto a todos, incluidas las personas menores de edad, en las siguientes condiciones:</p> <ul> <li>Las personas menores de edad de 15 años o más pueden crear una cuenta por sí mismas.</li> <li>Las personas menores de edad de menos de 15 años deben haber obtenido el acuerdo previo de un titular de la patria potestad. Al registrarse, el usuario declara disponer de este acuerdo.</li> </ul> <p>Un titular de la patria potestad puede solicitar en cualquier momento la supresión de la cuenta de su hijo escribiendo a <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a>.</p> <p>El servicio no ofrece contenido sensible. Corresponde a cada uno respetar las condiciones de edad enunciadas anteriormente.</p> <h3>Artículo 5. Cuenta de usuario</h3> <p>Puede crear una cuenta de dos maneras: con una dirección de correo electrónico y una contraseña, o utilizando una cuenta de terceros mediante el inicio de sesión de Google o Microsoft (SSO). Cuando utiliza el SSO, el proveedor elegido confirma su identidad y nos transmite cierta información necesaria para crear su cuenta, a saber, su dirección de correo electrónico, su nombre y un identificador de cuenta único.</p> <p>Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Se compromete a elegir una contraseña robusta, a mantenerla en secreto y a informarnos sin demora de cualquier uso no autorizado de su cuenta. No está permitido compartir la cuenta ni las credenciales.</p> <h4>Datos del perfil</h4> <p>En el momento del registro, cierta información es obligatoria para permitir la creación y gestión de su cuenta, así como la personalización de su formación:</p> <ul> <li>dirección de correo electrónico</li> <li>contraseña (almacenada en forma de hash no reversible)</li> <li>apellido</li> <li>nombre</li> <li>código postal</li> <li>país</li> <li>objetivo de formación</li> </ul> <p>El código postal y el país nos permiten adaptar el servicio a su contexto geográfico y elaborar estadísticas de uso por región.</p> <p>Otra información es opcional y solo se facilita si usted lo desea:</p> <ul> <li>número de teléfono</li> <li>documentos aportados (por ejemplo, un currículum vítae)</li> </ul> <p>Los documentos que usted aporte se utilizan únicamente para el funcionamiento del servicio y la personalización de su formación. Puede eliminarlos en cualquier momento desde su espacio personal. Estos documentos nunca se utilizan para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial.</p> <p>El tratamiento de sus datos personales se describe en el artículo 10 y en la Política de confidencialidad.</p> <h3>Artículo 6. Advertencia sobre el contenido generado por inteligencia artificial</h3> <p>Los contenidos pedagógicos ofrecidos por ICIA son producidos por sistemas de inteligencia artificial. Para generar su formación, el servicio transmite a proveedores de inteligencia artificial terceros la información necesaria, incluido, en su caso, el contenido de los documentos que usted aporte. Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de la Unión Europea. Las modalidades, los destinatarios y las garantías aplicables a estas transferencias se precisan en la Política de confidencialidad.</p> <p>A pesar del cuidado puesto en su generación, estos contenidos pueden contener errores, aproximaciones o inexactitudes.</p> <p>Debe mantener un espíritu crítico y verificar la información importante en fuentes fiables. Los contenidos del servicio tienen una finalidad pedagógica general. No constituyen un asesoramiento profesional y no sustituyen la consulta de un profesional cualificado, en particular en los ámbitos médico, jurídico, financiero o en materia de orientación escolar y profesional.</p> <p>Usted sigue siendo el único responsable del uso que haga de los contenidos del servicio y de las decisiones que tome sobre la base de los mismos.</p> <h3>Artículo 7. Normas de uso aceptable</h3> <p>Usted se compromete a utilizar el servicio de manera leal y conforme a la ley. Están en particular prohibidos:</p> <ul> <li>publicar o aportar contenido ilícito, de odio, difamatorio, infractor o que vulnere los derechos de terceros</li> <li>eludir los cupos, los límites de uso o las protecciones técnicas del servicio</li> <li>automatizar el acceso al servicio, extraer sus contenidos de forma masiva (scraping), sobrecargarlo o comprometer su seguridad</li> <li>suplantar la identidad de un tercero o crear cuentas falsas</li> <li>compartir su cuenta o sus credenciales con un tercero</li> <li>hacer un uso comercial del servicio o de sus contenidos sin autorización</li> </ul> <p>El incumplimiento de estas normas puede acarrear las medidas previstas en el artículo 8.</p> <h3>Artículo 8. Suspensión y supresión de la cuenta</h3> <h4>Por iniciativa de Mentivis</h4> <p>En caso de incumplimiento grave de las presentes CGU o de uso ilícito del servicio, Mentivis puede suspender o suprimir su cuenta de forma inmediata y sin previo aviso. En caso de incumplimiento leve, en principio se le enviará una advertencia previa antes de tomar cualquier medida.</p> <h4>Por iniciativa suya</h4> <p>Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo. Puede hacerlo directamente desde su espacio «Mi cuenta», o escribiendo a <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a>.</p> <p>Las consecuencias del cierre de la cuenta sobre sus datos personales se describen en el artículo 10 y en la Política de confidencialidad.</p> <h3>Artículo 9. Propiedad intelectual</h3> <h4>Contenidos pedagógicos generados por inteligencia artificial</h4> <p>Los contenidos pedagógicos generados por el servicio se ponen a su disposición de forma gratuita, para un uso personal y pedagógico, sin cesión de derechos. Toda reproducción, difusión o explotación con fines comerciales está prohibida sin la autorización previa de Mentivis.</p> <h4>Marca y logotipo</h4> <p>Las denominaciones «MentivisOS» e «ICIA», así como el logotipo asociado, no están registradas a título de marca a día de hoy. Están protegidos por los derechos de autor y por su uso. Usted no puede reproducirlos ni utilizarlos sin autorización.</p> <h4>Contenidos que usted aporta</h4> <p>Usted sigue siendo propietario de los contenidos y documentos que aporta al servicio. Al aportarlos, concede a Mentivis una licencia estrictamente limitada a lo que sea técnicamente necesario para el funcionamiento del servicio, a saber, el almacenamiento de estos contenidos, su visualización para usted y su análisis por la inteligencia artificial con el fin de producir su formación.</p> <p>Esta licencia es gratuita, no exclusiva y limitada al tiempo necesario para la prestación del servicio. Sus contenidos no se utilizan en ningún caso para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial.</p> <h3>Artículo 10. Datos personales y cookies</h3> <p>Mentivis (SAS) es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el marco del servicio. El tratamiento de sus datos se describe detalladamente en la Política de confidencialidad, que forma parte integrante de la información que se le facilita.</p> <p>En resumen, Mentivis recoge los datos necesarios para la creación y gestión de su cuenta, para la prestación y personalización de la formación, para la gestión de los cupos, para la seguridad y la lucha contra los abusos, para el soporte, para el cumplimiento de sus obligaciones legales y, si usted lo consiente, para el envío de correos electrónicos informativos. Algunos datos técnicos de conexión (registros, dirección IP) se recogen automáticamente.</p> <p>Para producir su formación, algunos datos, incluido en su caso el contenido de los documentos que usted aporte, se transmiten a proveedores de inteligencia artificial terceros, algunos de los cuales se encuentran fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están enmarcadas por garantías adecuadas. La lista de destinatarios, los plazos de conservación, las bases jurídicas y las garantías aplicables se detallan en la Política de confidencialidad.</p> <p>La dirección <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a> es una dirección de contacto dedicada a sus datos personales. A día de hoy, Mentivis no ha designado un delegado de protección de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos.</p> <p>Usted dispone de derechos sobre sus datos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada de su consentimiento en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos escribiendo a <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a>. También puede suprimir usted mismo su cuenta desde su espacio «Mi cuenta». Por último, dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), <a href="https://www.cnil.fr">www.cnil.fr</a>.</p> <p>Para conocer el detalle de los datos tratados, de los destinatarios, de los plazos de conservación y de las bases jurídicas, consulte la Política de confidencialidad.</p> <h4>Cookies</h4> <p>A día de hoy, el servicio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, que no requieren su consentimiento. Se trata, en particular, de cookies de sesión y de conexión, cookies de seguridad, la cookie que recuerda su elección en materia de cookies y la cookie que registra su preferencia de tema de visualización.</p> <p>Si se activaran otras categorías de cookies, por ejemplo con fines de medición de audiencia o mediante rastreadores de terceros, quedarían sujetas a su consentimiento previo, recabado a través del banner de gestión de cookies. Las modalidades se precisan en la Política de confidencialidad.</p> <h3>Artículo 11. Disponibilidad, evolución del servicio y limitación de responsabilidad</h3> <p>El servicio se proporciona de forma gratuita y «tal cual», sin garantía de disponibilidad continua ni de exactitud de los contenidos. Empleamos medios razonables para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, sin garantizar, no obstante, la ausencia de interrupciones o errores.</p> <p>Mentivis puede modificar, hacer evolucionar, suspender o interrumpir la totalidad o parte del servicio, una funcionalidad o una cuenta, en cualquier momento y sin previo aviso. Dado que el servicio es gratuito, Mentivis no está sujeta a ninguna obligación contractual de continuidad.</p> <p>Dentro de los límites permitidos por la ley, Mentivis no podrá ser considerada responsable de los daños resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar el servicio, ni de las decisiones tomadas sobre la base de los contenidos generados por inteligencia artificial, cuya falibilidad se recuerda en el artículo 6. Estas limitaciones no cubren en ningún caso la culpa grave, el dolo o los daños corporales, y no se aplican en los casos en que la responsabilidad no pueda excluirse en virtud de la ley, en particular frente a los consumidores.</p> <p>A día de hoy, el servicio es completamente gratuito. Podrán introducirse en el futuro ofertas de pago (por ejemplo, una oferta Pro). En su caso, sus condiciones y su precio se le comunicarán de forma clara antes de cualquier suscripción, y no se le podrá facturar ninguna cantidad sin su acuerdo expreso.</p> <h3>Artículo 12. Modificación de las CGU</h3> <p>Mentivis puede modificar las presentes CGU para adaptarlas a la evolución del servicio, de la normativa o de sus prácticas. La versión aplicable es la que se encuentra en línea en el momento de su utilización del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.</p> <p>En caso de modificación importante, nos esforzaremos por informarle por un medio adecuado. La continuación del uso del servicio tras la entrada en vigor de las CGU modificadas supone la aceptación de las mismas. Si no acepta las nuevas condiciones, le corresponde dejar de utilizar el servicio y, en su caso, cerrar su cuenta.</p> <h3>Artículo 13. Derecho aplicable, litigios y mediación</h3> <p>Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.</p> <p>En caso de conflicto, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en la dirección <a href="mailto:contact@mentivis.com">contact@mentivis.com</a> con el fin de buscar una solución amistosa.</p> <p>Si usted es consumidor, se beneficia de las normas protectoras del derecho de consumo. En particular, puede acudir al tribunal de su lugar de domicilio.</p> <p>Dado que el servicio es a día de hoy completamente gratuito, no se ha designado ningún mediador de consumo. Si se llegara a proponer una oferta de pago, se pondría en marcha un sistema de mediación de consumo y se le indicaría entonces cómo acceder a él.</p>