Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026

La presente informativa spiega come ICIA (di seguito «ICIA») raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il servizio. ICIA è una piattaforma web gratuita e aperta a tutti, che offre contenuti formativi generati tramite intelligenza artificiale. Attribuiamo grande importanza alla protezione della tua privacy e ci impegniamo a trattare i tuoi dati in modo corretto e trasparente.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la società Mentivis, società per azioni semplificata (SAS) con capitale sociale di 10 000 euro, iscritta al RCS di Parigi con il numero SIREN 941 914 814, con sede legale in 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia.

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci all'indirizzo di contatto dedicato: dpo@mentivis.com.

Questo indirizzo è un indirizzo di contatto per i tuoi dati personali. Ad oggi, Mentivis non ha nominato un responsabile della protezione dei dati.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati.

Dati obbligatori per la registrazione

• Il tuo indirizzo email
• La tua password (memorizzata in forma di hash non reversibile, mai conservata in chiaro)
• Il tuo nome e il tuo cognome
• Il tuo codice postale e il tuo paese
• Il tuo obiettivo formativo

Dati facoltativi

• Il tuo numero di telefono
• I documenti che scegli di caricare (ad esempio un CV)

Dati ricevuti durante l'accesso tramite Google o Microsoft (SSO)

Quando scegli di accedere tramite Google o Microsoft (SSO), riceviamo dal tuo fornitore le informazioni necessarie alla creazione del tuo account, ovvero il tuo indirizzo email, il tuo nome e un identificatore di account univoco.

Dati raccolti automaticamente

• Il tuo indirizzo IP
• Dati tecnici di connessione (log di attività: data e ora di accesso, tipo di dispositivo e di browser)

Il tuo indirizzo IP e i tuoi dati di connessione sono utilizzati per finalità di sicurezza, nonché di prevenzione e rilevazione di abusi e frodi.

Non raccogliamo la tua data di nascita e non effettuiamo alcuna verifica dell'età, poiché il servizio non contiene contenuti sensibili.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità.

• Creare e gestire il tuo account, anche quando accedi tramite Google o Microsoft (SSO), essendo tale modalità di accesso una scelta che effettui per accedere al tuo account. Base giuridica: l'esecuzione del contratto costituito dalle nostre condizioni generali d'uso.
• Fornire il servizio di formazione e personalizzare i tuoi percorsi in funzione del tuo obiettivo e dei contenuti che fornisci. Base giuridica: l'esecuzione del contratto.
• Adattare il servizio al tuo contesto geografico ed elaborare statistiche di utilizzo per regione a partire dal tuo codice postale e dal tuo paese. Base giuridica: l'esecuzione del contratto e il nostro legittimo interesse a comprendere e migliorare l'utilizzo del servizio.
• Gestire i limiti di utilizzo legati al modello gratuito (ad esempio il numero di sezioni al giorno o il numero di percorsi). Base giuridica: l'esecuzione del contratto.
• Garantire la sicurezza del servizio e prevenire e rilevare abusi e frodi, in particolare tramite il tuo indirizzo IP e i tuoi dati di connessione. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere il servizio e i suoi utenti.
• Rispondere alle tue richieste di assistenza. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a fornirti supporto.
• Rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari. Base giuridica: l'adempimento di un obbligo legale.
• Inviarti, se del caso, email informative o di presentazione delle nostre offerte (newsletter, presentazione dell'offerta Pro). Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni email.

4. Caso particolare dei minorenni

Il servizio è aperto ai minorenni. I minorenni di età pari o superiore a 15 anni possono creare un account da soli. I minorenni di età inferiore a 15 anni devono aver previamente ottenuto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Iscrivendoti, dichiari di disporre di tale consenso se hai meno di 15 anni.

Un genitore o chi esercita la responsabilità genitoriale può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dell'account del proprio figlio scrivendo a dpo@mentivis.com.

5. Contenuti generati da intelligenza artificiale e i tuoi dati

I contenuti didattici (percorsi, moduli, corsi, esercizi) sono generati tramite intelligenza artificiale. Per erogare la tua formazione, possiamo trasmettere ai fornitori di intelligenza artificiale le informazioni necessarie, incluso, se del caso, il contenuto dei documenti che carichi.

I documenti e i contenuti che carichi non sono utilizzati per addestrare o migliorare modelli di intelligenza artificiale. Servono esclusivamente a fornirti il servizio di formazione. Ci avvaliamo di fornitori di intelligenza artificiale in un quadro contrattuale che esclude il riutilizzo dei tuoi contenuti per l'addestramento dei loro modelli e che non prevede la conservazione di tali contenuti oltre il trattamento necessario alla tua formazione.

6. Con chi sono condivisi i tuoi dati

I tuoi dati non sono mai venduti. Possono essere condivisi con i seguenti destinatari e subfornitori, esclusivamente nella misura necessaria al funzionamento del servizio.

• o2switch, il nostro fornitore di hosting, situato in Francia (Unione europea), che garantisce l'hosting del servizio e l'instradamento delle email che ti inviamo.
• Cloudflare, che garantisce la gestione tecnica dei nomi di dominio (DNS) e il reindirizzamento.
• Google e Microsoft, quando utilizzi l'accesso tramite i loro servizi (SSO), il che può comportare trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione europea.
• Fornitori di intelligenza artificiale generativa, tra cui in particolare OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Perplexity e Mistral, nonché altri prestatori a seconda degli utilizzi e della loro evoluzione. Alcuni di tali fornitori si trovano al di fuori dell'Unione europea.

Quando i dati sono trasferiti al di fuori dell'Unione europea, tali trasferimenti sono disciplinati da garanzie appropriate, in particolare clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o, se del caso, da una decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al paese di destinazione. L'elenco dei fornitori di intelligenza artificiale effettivamente utilizzati è mantenuto aggiornato e ti informiamo con un mezzo appropriato in caso di aggiunta di un nuovo fornitore situato al di fuori dell'Unione europea.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Account e profilo: conservati finché il tuo account è attivo. In caso di inattività, il tuo account viene cancellato o anonimizzato 12 mesi dopo il tuo ultimo accesso. Puoi anche richiedere la cancellazione immediata in qualsiasi momento.
• Documenti caricati (ad esempio un CV): cancellati al più tardi alla chiusura del tuo account. Puoi inoltre cancellarli manualmente in qualsiasi momento. I contenuti trasmessi ai fornitori di intelligenza artificiale non sono conservati da questi ultimi oltre il trattamento necessario alla generazione della tua formazione.
• Log tecnici di connessione: conservati per 12 mesi.
• Dati relativi alla sicurezza e alla lotta contro gli abusi, incluso il tuo indirizzo IP: conservati fino a 12 mesi, salvo necessità di conservarli più a lungo per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.
• Dati relativi alle tue richieste di assistenza: conservati per la durata dell'elaborazione della tua richiesta, poi archiviati fino a 3 anni per finalità di monitoraggio del rapporto e di prova.
• Dati relativi alle email informative: conservati fino alla revoca del tuo consenso. La prova del tuo consenso è conservata per 3 anni dalla sua revoca o dal tuo ultimo contatto, conformemente alle raccomandazioni della CNIL.

8. I tuoi diritti

In conformità alla normativa, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Diritto di accesso ai tuoi dati
• Diritto di rettifica dei tuoi dati
• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei tuoi dati
• Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa su di esso

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a dpo@mentivis.com.

Puoi inoltre cancellare autonomamente il tuo account direttamente dalla sezione «Il mio account», oppure richiedercene la cancellazione scrivendo a dpo@mentivis.com.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

9. Cookie e tracciatori

Allo stato attuale, il servizio utilizza esclusivamente cookie strettamente necessari al suo funzionamento, che non richiedono il tuo consenso. Si tratta in particolare dei cookie di sessione e di accesso, dei cookie di sicurezza, del cookie che memorizza la tua scelta in materia di cookie e del cookie che memorizza la tua preferenza di tema di visualizzazione.

In futuro, potremo introdurre altre categorie di tracciatori, ad esempio strumenti di misurazione dell'audience o tracciatori di terze parti. Tali tracciatori saranno attivati solo dopo aver raccolto il tuo consenso, che potrai prestare o negare tramite il banner di gestione dei cookie.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati contro la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione o l'alterazione. La tua password è in particolare memorizzata in forma di hash non reversibile e non è mai conservata in chiaro. L'accesso ai tuoi dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per il funzionamento del servizio.

11. Modifica dell'informativa

La presente informativa sulla privacy potrà essere modificata, in particolare per tenere conto di cambiamenti del servizio, di nuovi strumenti o di evoluzioni della normativa. In caso di modifica importante, verrai informato con un mezzo appropriato. La data dell'ultimo aggiornamento riportata all'inizio di questa pagina ti permette di conoscere la versione applicabile.